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이 약관은 롯데카드주식회사(이하 "회사"라 함)가 운영하는 멤버스 웹사이트에서 제공하는 사이버몰 등의 서비스(이하 "서비스"라 함)을 이용함에 있어 "회사"와 "이용자"의 권리 의무 및 책임 사항을 규정하는데 목적이 있습니다. ※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」
①"회사”가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 "재화 등"을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ②이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1.서비스: “회사”가 운영하는 멤버스 웹사이트 등에서 제공하는 사이버몰 서비스 (무선 인터넷 서비스 포함)를 말합니다. 2.멤버스 웹회원(이하 “회원”이라 함): “회사”가 제공하는 멤버스 웹사이트 서비스를 이용하기로 하여 “회사”와의 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다. 3.아이디(ID): 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원 본인이 설정하여 회사가 정하는 일정한 기준에 의해 표기된 인식문자를 말합니다. 4.비밀번호(Password): 회원의 비밀보호 및 회원 본인임을 확인하고 서비스에 제공되는 각종 정보의 보안을 위해 회원 자신이 설정하며 “회사”가 정하는 일정한 기준에 의해 표기한 암호문자를 말합니다. 5.이용자: 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “서비스”를 받는 “회원”과 “비회원”을 말합니다.
①“회사”는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소 (소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함) 전화번호, 모사전송번호, 이메일주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “회사”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. ②“회사”는 “이용자”가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 “이용자”가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다. ③“회사”는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ④”회사”는 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 멤버스 웹사이트 초기화면에 적용일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다. 다만, “이용자”에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “회사”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. ⑤변경된 약관 조항 중 상품 또는 용역의 구매계약에 관한 조항은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 변경전의 조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 매매계약을 체결한 “이용자”가 변경된 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 상기 제4항에 의한 변경약관의 공지기간 내에 “회사”에 송신하여 “회사”의 동의를 받은 경우에는 변경된 조항이 적용됩니다. ⑥“회사”가 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지 또는 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 또한, 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “회사”는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 “회사”는 이용계약을 해지할 수 있습니다. ⑦이 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
① 이 약관은 “회사”가 운영하는 멤버스 웹사이트 등에서 제공하는 사이버몰 서비스의 이용 및 절차, 기타 필요한 사항에 적용됩니다. ② “회원”의 멤버스 카드 이용과 관련한 사항은 롯데멤버스 카드 서비스 이용약관의 적용을 받습니다.
①”회사”는 “회원”에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 1. 멤버스카드 인터넷 서비스 (멤버스카드 관련 신청 및 조회 / 이용서비스 및 정보제공 서비스) 2. 포인트 인터넷 서비스 (포인트 조회 / 이용서비스 및 정보제공 서비스) 3. Club서비스 (포인트 컨텐츠 몰, 이벤트 참여, Club서비스 등) ② 전항의 서비스 중 일부 서비스는 “회사”의 사정에 따라 “이용자”를 제한할 수 있습니다. ③ “회사”는 상품 또는 용역이 품절되거나 기술적 사양의 변경 등으로 더 이상 제공할 수 없는 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품?용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. ④”회사”가 제공하기로 “이용자”와 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 “이용자”에게 통지 가능한 연락처 (이메일주소, SMS, 전화, 우편 등)로 즉시 통지합니다. ⑤전항의 경우 “회사”는 이로 인하여 “이용자”가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
①“회사”는 컴퓨터 등 전기통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ②제1항에 의한 “서비스” 중단의 경우에는 “회사”는 제8조에 정한 방법으로 “이용자”에게 통지합니다. ③“회사”는 제1항의 사유로 “서비스”의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 “이용자”가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 “회사”에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 책임을 부담하지 않습니다. ④사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “회사” 는 제9조에 정한 방법으로 “이용자”에게 통지하고 당초 “회사”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 상합니다. 다만, “회사”가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 “이용자”들의 마일리지 또는 적립금 등을 “회사”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 “이용자”에게 지급합니다.
①”이용자”는 무료로 “회원”에 가입할 수 있으며, “회사”가 정한 가입 양식에 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. ②“회사”는 제1항에 따라 회원가입을 신청한 “이용자” 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 “회원”으로 등록합니다. 1.가입신청자가 이 약관 제8조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제8조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “회사”가 회원 재가입을 승낙한 경우는 예외로 합니다. 2.등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 3.기타 회원으로 등록하는 것이 “회사”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③아동(만14세 미만인 자)은 법정대리인(부모)의 사전동의를 받을 경우에만 회원가입이 가능하며 전자상거래 등 계약에 관한 서비스는 제한됩니다. ④회원가입은 “회사”의 승낙이 가입 신청한 “이용자”에게 도달한 때에 완료됩니다. ⑤“회원”은 “회사”에 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 “회사”에서 정하는 방법에 따라 해당 변경사항을 “회사”에게 통지하거나 수정하여야 합니다.
1.“회원”은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, “회원”이 탈퇴 요청을 하는 경우에는 “회사” 는 즉시 회원탈퇴에 필요한 조치를 취합니다. 2.“회원”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 “회원”에 대하여 일정한 서비스의 이용을 제한하거나 일정기간 회원자격을 정지시킬 수 있습니다. ①가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 ②“회사”를 이용하여 구입한 "재화 등"의 대금, 기타 “회사” 이용과 관련하여 “회원”이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우 ③타인의 ID와 비밀번호 또는 그 개인정보를 도용한 경우 ④"사이트"의 화면에서 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우 ⑤제3자의 "사이트" 이용을 방해하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우 ⑥"사이트" 화면에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크시키는 경우 ⑦"사이트"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하는 경우 ⑧기타 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우 3.“회사”가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 제2항의 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다. 4.“회사”가 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 “회원”에게 이를 통지하고 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
①“회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우, “회원”이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 이메일주소, SMS, 전화로 할 수 있습니다. ②“회사”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "사이트" 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
①재화 또는 용역을 구매하고자 하는 “이용자”는 “회사”가 제공하는 “사이트” 화면에서 신청하셔야 됩니다. ②”이용자”는 “회사”에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “회사”는 “이용자”가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제3호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다. 1. “회원”의 경우 로그인 후, “비회원”의 경우 롯데멤버스 웹회원으로 가입 후 이용 2. 재화 또는 용역 검색 및 선택 3. 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소(또는 이동전화번호)등의 입력 4. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인 5. 이 약관에 동의하고 위4호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭) 6. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “회사”의 확인에 대한 동의 7. 결제방법의 선택
①"회사"는 제10조 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우 3. 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우 4. 기타 구매신청을 승낙하는 것이 "회사" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ②"회사"의 승낙이 제13조 제1항의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다. ③"회사"의 승낙의 의사표시에는 “이용자”의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
①"회사"에서 구매한 상품 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "회사"는 “이용자”의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일뱅킹 등의 각종 계좌이체 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 3. 온라인무통장입금 4. 전자화폐에 의한 결제 5. "회사"가 지급한 포인트에 의한 결제 6. "회사"와 계약을 맺었거나 "회사"가 인정한 상품권에 의한 결제 7. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
①"회사"는 “이용자”의 구매신청이 있는 경우 “이용자”에게 수신확인통지를 합니다. ②수신확인통지를 받은 “이용자”는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "회사"는 배송 전에 “이용자”의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제 16조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
①”회사"는 “이용자”와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, “이용자”가 청약을 한 날로부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "회사"가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "회사" 는 “이용자”가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인 할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. ②"회사"는 “이용자”가 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "회사"가 약정배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 “이용자”의 손해를 배상하여야 합니다. 다만, “회사"가 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
①"회사"는 “이용자”가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
①"회사"와 상품 또는 용역 등의 구매에 관한 계약을 체결한 “이용자”는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. ②“이용자”는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 1. “이용자”에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용 확인을 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다. 2. “이용자”의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (화장품 등의 재화는 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.) 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장 등을 훼손한 경우 ③제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 "회사"가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 “이용자”가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 사용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 “이용자”의 청약철회 등이 제한되지 않습니다. ④”이용자”는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시. 광고 내용과 다르거나, 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
① "회사"는 “이용자”로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “회사”가 “이용자”에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. ②”회사”는 위 대금을 환급함에 있어서 “이용자”가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. ③청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “이용자”가 부담합니다. “회사”는 “이용자”에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시. 광고 내용과 다르거나 예약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “회사”가 부담합니다. ”이용자”가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “회사”는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
①“회사”는 “이용자”의 정보 수집 시 서비스의 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. <일반 회원 가입 시> 1. 성명 2. 주민등록번호(회원의 경우 필수사항으로 하며, I-Pin을 입력하여 회원에 가입할 경우에는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 다만, 비회원의 경우에 "회사"는 미성년자와의 거래 여부를 확인하기 위하여 주민번호를 수집할 수 있습니다.) 3. 주소 4. 이메일주소 5. 전화번호 6. 희망ID(회원의 경우) 7. 비밀번호(회원의 경우) 8. 만 14세 미만의 경우 법적 대리인 정보 <아이핀 (i-pin) 회원 가입 시> 1. 성명 2. 생년월일 3. 성별 4. 아이핀 번호 5. 아이디 (회원의 경우) 6. 비밀번호 (회원의 경우) 7. 전화번호 8. 주소 9. 이메일주소 10. 만 14세 미만인 경우 법적 대리인 정보 ②“회사”는 “이용자”의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 “이용자”의 동의를 받습니다. ③제공된 개인정보는 당해 “이용자”의 동의 없이 이 약관에 정한 목적 이외의 용도로 이용하거나 제3자(제휴사를 포함함)에게 제공할 수 없으며, 이를 위반하는 경우 그에 대한 모든 책임은 “회사”가 부담합니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 배송 업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 “이용자”의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 2. 정보통신서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우 3. 정보통신서비스(전자상거래 등)의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 4. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우 ④“회사”는 제2항과 제3항에 의해 “이용자”의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 제22조 등에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 “이용자”는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑤”이용자”는 “회사”에 등록한 자신의 개인정보에 대해 언제든지 열람하거나 오류의 정정을 요구할 수 있으며 “회사”는 즉시 이에 응하여야 합니다. “이용자”가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑥“회사”는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 “이용자”의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 “이용자”의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. ⑦“회사”는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제3자가 개인정보의 수집 또는 제공 받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 파기 합니다. ⑧“회사”는 “이용자”에게 제공하는 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 “이용자”의 개인 식별이 가능한 개인정보를 “이용자”의 동의를 받아 수집 후 맞춤서비스, 전자상거래, 커뮤니티, 컨텐츠, 모바일에 이용 할 수 있으며 전화(우편)을 이용한 무형(보험안내, 카드발급권유 등) 및 유형(꽃, 보석등)의 상품 판매 등에 활용할 수 있습니다. 단, "이용자"는 “회사”에서 직접 진행하는 일체의 텔레마케팅에 대해 거부 의사를 밝힐 수 있으며, “회사”에 통지한 경우, “회사”는 텔레마케팅 거부자 리스트(Do-Not-Call-List) 에 등록하여 고객불편을 최소화 합니다. ⑨“회사”가 제휴사 등 제3자에게 회원의 개인정보를 제공하려는 경우 본 약관 제19조 3항 단서의 규정에 해당하는 경우를 제외하고는 다음 각 호의 모든 사항에 대하여 회원에게 알리고 동의를 받습니다. 1. 개인정보를 제공받는 자 2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적 3. 제공하려는 개인정보의 항목 4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 ⑩“회사”가 “회원”의 개인정보를 수집, 이용, 제공 등을 할 경우에는 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률에 따라 “회원”의 동의를 받습니다. ⑪“회원”은 원하는 경우 언제든 “회사”에 제공한 개인정보의 수집과 이용에 대한 동의를 철회할 수 있으며 동의의 철회는 회원 탈퇴를 하는 것으로 이루어 집니다. ※ 개인정보와 관련된 보다 자세한 사항은 개인정보 취급방침을 참조하시기 바랍니다. ◇ 금융상품(보험)판매와 관련한 개인정보 이용 등에 관한 사항 ① “회사”는 “부가서비스에 대한 개인정보활용 동의서”를 선택적으로 동의한 회원에 한하여, 보험상품 판매에 활용할 수 있습니다. 1. 마케팅활용 동의 거부권 : 마케팅활용 동의 거부권이란 "회사"가 직접 진행하는 모든 마케팅에 대한 동의철회권을 뜻하며, "회사"는 회원의 마케팅 거부 요청 시 1달 이내 필요한 조치를 완료하여 고객불편을 최소화 합니다. (회원의 동의철회권의 뜻을 받아 시스템에 적용시키는데 최대 1개월의 시간이 소요됩니다.) ※ TM을 원치 않을 경우 홈페이지 또는 고객센터(1588-8100)로 DO-NOT-CALL을 신청하시기 바랍니다
① “회사”는 특별한 사정이 없는 한 “이용자”가 신청한 서비스 제공 개시 익일부터 서비스를 이용할 수 있도록 하며, 일부 서비스에 대해서는 가입일 부터 서비스를 합니다 ② “회사”는 시스템의 점검 및 업그레이드, 통신두절, 기타 불가항력적인 사고 등 특별한 사정이 없는 한 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다. ③ “회사”는 이용자의 정보 수집시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며 “이용자”가 제공한 개인신상정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 제공하여서는 아니 됩니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 허용되는 경우에는 그러하지 아니합니다. ④ “회사”가 “회원”으로부터 개인정보의 제공에 관하여 동의를 받아야 하는 경우, 정보제공 관련 사항(제공받는 자, 제공목적, 제공정보의 내용)을 미리 명시하거나 고지하며, “회원”은 일단 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다. ⑤ “회원”은 언제든지 자신의 개인정보를 열람할 수 있고 “회사” 또는 정보관리책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. “회사”는 회원으로부터 정보 정정의 요청이 있는 경우, 그 오류가 시정될 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. <롯데카드 개인정보 보호 책임자> 부서: 준법감시팀 이름: 박종옥 팀장 전화: 02-2050-2491 E-mail: jopark@lottecard.co.kr <롯데카드 개인정보 보호 담당자> 부서: 준법감시팀 이름: 이상직 과장 전화: 02-2050-2492 E-mail : sjlee02@lottecard.co.kr
①”회원”은 자신의 이용자ID와 비밀번호 관리에 관한 일체의 책임은 회원 본인에게 있습니다. “회원” 에게 부여된 이용자ID와 비밀번호를 제3자에게 대여 또는 양도하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 아니되며, 이용자ID와 비밀번호의 관리를 소홀하여 발생하는 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다. ②”회원”은 자신의 이용자ID가 부정하게 사용된 경우에 즉시 자신의 비밀번호를 바꾸고 그 사실을 회사에 통보하여야 합니다. ③“회원”은 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항 및 서비스이용 안내 또는 주의사항을 성실히 준수하여야 합니다. ④”회원”은 “회사”에 본인의 신상관련 사항이 변경되었을 때는 인터넷을 통하여 수정, 추가하거나 유선을 통하여 지체 없이 “회사”에 통지하여야 합니다. ⑤”회원”은 “회사”의 사전 승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 영업 활동의 결과와 “회원”이 약관에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다. 1. 제18조의 경우를 제외하고, “회원”의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 “회원”에게 있습니다. 2. “회원”은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하게 해서는 안됩니다. 3. “회원”이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 4. “회사”는 “회원”이 상기 제1항, 제2항, 제3항을 위반하여 “회원”에게 발생한 손해에 대하여 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
①”이용자”는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 1. 개인정보의 등록(변경의 경우를 포함함)시 허위내용을 등록 2. “회사”에 게시된 정보를 임의로 변경 3. “회사”가 허락하지 않은 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 4. “회사” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 5. “회사” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 6. 외설 또는 폭력적인 메시지?화상?음성 기타 공서 양속에 반하는 정보를 화면에 공개 또는 게시하는 행위
①”이용자”는 “회사”가 소유한 저작권 기타 지적재산권을 무단 도용하는 등의 침해행위를 하여서는 안됩니다. ②“이용자”는 "사이트"를 이용함으로써 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. ③”회사"는 약정에 따라 “이용자”에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 “이용자”에게 통보하여야 합니다.
①“회사”는 천재지변, 불가항력 기타 “회사”의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다. ②“회사”는 “이용자”의 귀책사유로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다. ③“회사”는 “이용자”가 “서비스”를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 “서비스”를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. ④ “이용자”가 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 “이용자”가 책임을 부담하며, “회사”는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 “이용자” 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다. ⑤ “회사”는 “서비스” 이용과 관련하여 “이용자”의 고의 또는 과실로 인하여 “이용자” 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
①상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결”몰” (웹사이트)이라고 합니다. ②연결”몰”은 피연결”몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 “이용자”와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결”몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
①“회사”는 “이용자”에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 이메일 또는 DM(서신) 등을 이용하여 개별 “이용자” 에게 보낼 수 있습니다. 단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 “이용자”에 대해서는 더 이상 이메일 또는 DM(서신) 등을 발송하지 않습니다. ②“회사”는 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
①“회사”는 “이용자”가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구인 고객서비스센터를 설치?운영합니다. ②“회사”는 “이용자”로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “이용자”에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다. ③“회사”와 “이용자”간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 “이용자”의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시. 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
①“회사”와 “이용자”간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “이용자”의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 “이용자”의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ②“회사”와 “이용자”간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다. (부칙)2010년 4월 19일부터 시행합니다. (2010. 4.19 개정)
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