디지털 로그 분석(DSC)

유입부터 행동까지, 데이터 분석 중심의 마케팅 효율화 서비스

유저 흐름을 읽는 디지털 로그 분석 으로
최적의 고객 경험을 완성합니다

사업소개서 (PDF 다운로드)

솔루션별 데이터 수집 기획·관리
분석 대시보드 설계 및 교육 제공

고객 여정별
최적의 솔루션 활용 전략 수립

롯데멤버스 디지털 로그 분석을 선택한
다양한 파트너사를 소개합니다

  • 롯데백화점

  • 롯데면세점

  • 롯데홈쇼핑

  • 롯데하이마트

  • 롯데시네마

  • 롯데GRS

  • 세븐일레븐

  • 롯데호텔&리조트

FAQ

WEB/APP 내 방문, 클릭, 체류시간, 전환 등 유저 행동 전반 데이터를 수집하며, 유입→탐색→전환까지의 전체 고객 여정(Funnel) 분석이 가능합니다. 이를 통해 이탈구간, 전환 저해 요소 등을 명확히 파악할 수 있습니다.

채널별 성과, 키워드/소재 반응, 유입 이후 행동까지 분석하여, 비효율 광고 예산 축소와 고효율 채널 집중 전략 수립이 가능합니다. 즉, 단순 분석이 아니라 실제 광고 퍼포먼스 개선까지 연결됩니다.

각 솔루션별 활용 교육, 대시보드 사용법, 데이터 해석 방법 등을 제공하여 고객사에게 지속적으로 데이터 기반 의사결정이 가능하도록 지원하고 있습니다.

단순 설치 상태에서는 인사이트 도출에 한계가 있습니다. 솔루션 도입 목적에 맞는 측정 전략을 수립하여, 데이터 수집 재설계 및 대시보드 구축을 통한 분석 지표 고도화 작업이 필요합니다.

통합 사용 시 고객이 어디서 유입됐고(Airbridge), 어떻게 행동하며(GA), 어떤 메시지에 반응하는지(Braze)에 대해 전반적으로 관리할 수 있습니다. 이는 개별 솔루션의 한계를 넘어 유기적인 데이터 선순환 구조를 형성하고, 고객의 전 여정(Journey)을 입체적으로 이해하는 고객 360view를 확보합니다.

롯데멤버스와 함께
다양한 비즈니스를 시작해보세요!

서비스 문의 : 572550@lotte.net